6 cosas confusas sobre la aceptación de tarjetas de crédito
Guía para entender la aceptación de tarjetas de crédito para pequeñas empresas
Aceptar tarjetas de crédito como método de pago puede ser confuso para los propietarios de pequeñas empresas. Los procesadores de tarjetas de crédito ofrecen una amplia gama de estructuras de tarifas y términos de contrato, lo que puede dificultar la elección de la opción adecuada. A continuación, se presentan seis aspectos confusos sobre la aceptación de tarjetas de crédito y algunas formas de simplificar el proceso.
1. Cotizaciones de procesamiento de tarjetas de crédito
La parte más confusa de aceptar tarjetas de crédito es la fijación de precios. Muchos propietarios de negocios no saben qué es una cotización de precio competitiva y confían en la integridad de los representantes de ventas. En lugar de confiar en los bancos, que suelen externalizar los servicios de procesamiento de tarjetas de crédito, se recomienda buscar representantes de ventas con experiencia y obtener varias cotizaciones por escrito. Comparar no solo las tarifas, sino también los servicios proporcionados por esos precios.
2. Modelos de precios
Los modelos de precios también pueden confundir a los propietarios de negocios, ya que hay muchos modelos diferentes. Los dos más populares son los precios escalonados y los precios de intercambio más. Los precios escalonados ofrecen tarifas determinadas por el vendedor, mientras que los precios de intercambio más utilizan tarifas establecidas por la marca de la tarjeta de crédito. Se recomienda investigar los modelos de precios que ofrecen los procesadores de tarjetas de crédito y determinar si se pueden pagar esas tarifas dadas las necesidades del negocio.
3. Términos del contrato
Los contratos de servicio son largos y pueden ser confusos, pero es importante leerlos completamente. Los contratos son uno de los aspectos más importantes y confusos de la firma con un procesador de tarjetas de crédito. Es fundamental comprender completamente el contrato de servicio para evitar sorpresas desagradables en el futuro. Preguntar sobre la duración del contrato y si se está arrendando el equipo es importante. También estar atento a las tarifas, incluidas las de terminación anticipada, anuales, de configuración y de cumplimiento de PCI.
4. Cumplimiento de PCI
El cumplimiento de PCI es otra área de confusión para los propietarios de pequeñas empresas. El procesamiento seguro de tarjetas de crédito es esencial para proteger la información de los clientes y evitar multas y demandas. Es importante verificar si el procesador de tarjetas de crédito cumple con los estándares de seguridad de PCI. Además, se recomienda hacer preguntas específicas sobre la compatibilidad de los terminales y el software con PCI.
5. Pagos no realizados
Los pagos no realizados pueden ser un problema para las empresas que ofrecen suscripciones y cargos recurrentes. Muchas pequeñas empresas no tienen la capacidad tecnológica para detener automáticamente un servicio cuando se rechaza un pago con tarjeta de crédito. Esto puede resultar en la prestación de servicios gratuitos sin darse cuenta. Se recomienda activar la función de actualización de cuenta en la cuenta de comerciante para evitar cargos no realizados.
6. Compatibilidad con el comercio electrónico
La compatibilidad con el comercio electrónico puede ser confusa debido a la variedad de procesadores de tarjetas de crédito disponibles. Algunos procesadores pueden no ser compatibles con todas las plataformas de venta, como tiendas en línea autohospedadas. Es importante buscar un procesador de tarjetas de crédito que se integre fácilmente con todas las ventas en línea.
En resumen, antes de elegir un procesador de tarjetas de crédito, es importante revisar los términos y tarifas del contrato. Comprender los modelos de precios, verificar el cumplimiento de PCI y asegurarse de que el procesador sea compatible con el comercio electrónico son aspectos clave. Al hacer las preguntas adecuadas y obtener información específica, los propietarios de pequeñas empresas pueden evitar confusiones y tomar decisiones informadas.
Toda gran obra nace del aprendizaje y las heridas que dejan los fallos.